quinta-feira, 1 de novembro de 2012
Como Escrever e-mail
E-mail é o meio mais eficaz e rápida de comunicação. Além de mensagens pessoais, escrevendo e-mails para assuntos profissionais também é muito popular. Na verdade, hoje em dia, a maior parte da comunicação empresarial se dá através de e-mail apenas. No entanto, ter um conhecimento de etiqueta e-mail corporativo é muito importante, se você é um profissional que muitas vezes precisa de confiar na comunicação de e-mail. A seguir estão algumas dicas para escrever e-mail profissional.
Como Escrever e-mail
Há muita diferença em escrever e-mail pessoal e escrita de e-mail empresarial. Embora, e-mails pessoais precisam refletir um certo grau de polidez, não há regras rígidas que você precisa para aderir. Por outro lado, a etiqueta e-mail corporativo deve ser seguido rigorosamente, se você estiver escrevendo um e-mail para fins comerciais.
Assunto
Sempre adicionar um assunto apropriado que define o propósito do e-mail, em suma. Não importa se você está escrevendo um e-mail de negócios ou um e-mail pessoal, escrevendo um assunto é uma obrigação. Se você não incluí-lo, o destinatário pode hesitar em abri-lo, devido a questões de privacidade vários e-mail. Além disso, evitar linha de assunto em geral, tais como, 'Olá', 'a mensagem de John ", etc," Boa Nova ", pois, estes são os títulos comuns de mensagens de spam ou programas de vírus de e-mail.
Saudação
Saudação etiqueta de e-mail exige que você o endereço do destinatário de forma adequada. Se você está se comunicando pela primeira vez ou o destinatário é uma pessoa idosa, em seguida, se dirigem a ele por seu sobrenome. "Caro Sr. Jackson" soa adequado, a menos que você está no primeiro nome com a outra pessoa. Se você não tem conhecimento sobre a identidade do destinatário, então um simples 'Olá' é suficiente.
Conteúdo
Os e-mails devem ser curtas e precisas. Por isso, evite e-mails longos, escritos aos detalhes. Definir o objetivo do e-mail no primeiro parágrafo e fornecer os detalhes nos parágrafos seguintes. Não exceder o comprimento do e-mail mais de quatro parágrafos.
Ação
Se você espera que qualquer acção por parte do destinatário, em seguida, expressá-lo de maneira educada. "Poderia, por favor ... ' ou "Eu ficaria muito grato se ..." soa educado, mas eficaz.
Acessório
Se você está enviando um anexo junto com sua mensagem de e-mail, em seguida, certifique-se de mencioná-lo em sua mensagem principal. Além disso, dar os nomes de arquivos que dão uma idéia sobre o conteúdo do arquivo. Evite nomes de arquivos vagas em todas as circunstâncias.
Concluir
Pôr fim a sua mensagem de uma maneira educada. "Felicidades", "Atenciosamente" são algumas formas populares de concluir a sua mensagem. Se você não colocar uma vírgula após a saudação, em seguida, há uma necessidade nenhuma de colocar uma após a declaração final também.
Assinatura
Inclua seu nome completo, assinatura de e-mail no final da sua mensagem de e-mail no canto mais à esquerda. Se quiser, você também pode adicionar o seu número de contato abaixo de seu nome.
Existem várias vantagens de e-mail, como a comunicação de e-mail, e-mail marketing e publicidade e-mail. Mas você pode se beneficiar verdadeiramente só quando você sabe como escrever e-mail de forma eficaz. Aderindo a etiqueta de e-mail permite que você obtenha o seu ponto de vista, de forma eficaz....
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